En aireado.com nuestros clientes son nuestra máxima prioridad, y su satisfacción es nuestra máxima preocupación. Este acuerdo describe nuestra política de cancelación y reembolso para reservas realizadas con nosotros. Nos esforzamos por garantizar que los billetes reservados a través de nuestra plataforma se puedan cancelar sin incurrir en ningún tipo de gastos de cancelación si se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Sin embargo, si un cliente cancela su billete después de 24 horas de la reserva, el reembolso del billete/estancia en cuestión estará sujeto a las políticas de las aerolíneas, hoteles o empresas de alquiler de coches con las que haya reservado. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que lleven a la necesidad de cancelar y reembolsar el importe pagado en el momento de la reserva. Si bien respetamos el derecho de nuestros clientes a cancelar y recibir un reembolso, ciertos factores, como el proceso de reserva, pueden dificultar el procesamiento de los reembolsos. Para garantizar la transparencia, recomendamos a nuestros clientes revisar cuidadosamente nuestras políticas antes de reservar con aireado.com
CANCELACIÓN
Estos son los criterios de elegibilidad para cancelar tus reservas realizadas a través de aireado.com
- La cancelación debe realizarse llamándonos dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. No ofrecemos ningún descuento por cancelaciones realizadas después de este tiempo.
- Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes de cancelación por correo.
- Dependiendo de las reservas realizadas con nosotros, una gran parte de las reservas no son reembolsables de acuerdo con las políticas de la aerolínea.
- No garantizamos ningún reembolso después de cancelar sus reservas. Se basa exclusivamente en las políticas de reembolso de la aerolínea, hotel o servicio de alquiler de automóviles en cuestión.
- En caso de que no se presente. No show alude a la circunstancia en la que un viajero se encuentra ausente a la hora de embarcar y no da datos relativos a algo muy similar al transportista. En muchas situaciones, una reserva "no show" no es elegible para ninguna exención por parte del proveedor con respecto al manejo del reembolso.
REEMBOLSO
Nuestras Políticas de Reembolso se han actualizado para reflejar la cancelación de reservas realizadas a través de nuestro sitio web. Los reembolsos que puede recibir dependen únicamente de la política de reembolso de la aerolínea u hotel que reservó. Desafortunadamente, no podemos garantizar ningún descuento por nuestra parte.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva simplemente son elegibles para un reembolso.
- Descontamos a un registro similar desde donde se realiza la reserva. No podemos reconocer un modo/registro alternativo para mover la suma hacia atrás de todos modos.
- Se necesitan entre 10 y 15 días (unas 2 semanas) para realizar el reembolso del primer tipo de cuota.
- El banco podría requerir más días para reflejar la suma total en su cuenta bancaria.
- Ocasionalmente, en casos excepcionales, pueden ser necesarios entre 60 y 90 días (aproximadamente 3 meses) para reflejar la suma en su saldo bancario.
No reembolsamos nuestro cargo por servicio, excepto si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
